A partir de hoje (6), estudantes que contrataram Financiamento Estudantil (Fies) por meio do Banco do Brasil podem requerer a suspensão do pagamento de até quatro parcelas.

A manifestação pode ser feita pelo app BB. Para isso, o cliente precisa acessar sua conta efetuando login, clicar no Menu, em seguida em Solução de Dívidas e selecionar Suspensão FIES.

Segundo o BB, a solicitação será efetivada de forma simples, sem assinatura de termo aditivo e sem necessidade da presença do fiador em qualquer dependência do banco. No entanto, são obrigatórias a ciência e a concordância do estudante para as condições de pausa e, consequentemente, para os reflexos no contrato de financiamento.

Caso o estudante não tenha acesso ao mobile, ele pode solicitar a suspensão nas agências do BB. Para o atendimento presencial, deve ser observado o contingenciamento adotado pelo sistema bancário por conta da pandemia e das recomendações da Organização Mundial da Saúde.

Para tirar dúvidas, os clientes podem acessar as soluções digitais do Banco do Brasil, como o aplicativo ou portal, além do WhatsApp (61) 4004-0001. Central de Atendimento através do 0800-729-0001 e redes sociais. (Agência Brasil)