Brasil – Os trabalhadores com data de nascimento de janeiro e fevereiro, cujo saque das contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) começa no próximo dia 10, já encontram seu saldo zerado ao consultar os dados através do site ou do aplicativo da Caixa Econômica Federal. De acordo com o diretor executivo do FGTS da Caixa, Valter Nunes, a falha ocorre porque os canais do banco utilizam informações da base de dados do Fundo de Garantia, mas por “questões operacionais” a instituição financeira já liberou o dinheiro para o saque do trabalhador.
Segundo ele, apesar de o saldo constar como zerado, o trabalhador que tiver a conta inativa não será prejudicado e poderá efetuar o saque normalmente. Valter Nunes orienta o trabalhador a buscar uma agência em caso de dúvidas.
“É bom esclarecer este fato sobre as contas que zeraram e a dúvida sobre o sumiço do saldo. Nas rotinas normais de saque, a gente procede o débito alguns dias antes do pagamento. A conta é liberada no sistema bancário para quando o cliente chegar à agência tenha condições de sacar. Como o volume agora é expressivo, nós começamos a fazer este procedimento antes. Logo após o carnaval, para as contas que vão ter liberação a partir de 10 de março, começamos a fazer os débitos das contas do Fundo de Garantia. Os sistemas de acompanhamento, o aplicativo e o site, vão buscar as informações na base do Fundo de Garantia. Quando a pessoa entra hoje, ela encontra (a conta) zerada porque o dinheiro saiu da base do fundo de garantia e entrou na base no sistema bancarío da Caixa e está liberado”, explicou o diretor executivo do FGTS da Caixa, Valter Nunes.
Trabalhador precisa regularizar situação antes do saque
O trabalhador que possui uma conta inativa, mas que ainda aparece no sistema com ativa precisará fazer a regularização antes de efetuar o saque. A Caixa Econômica exige a apresentação da carteira de trabalho para os beneficiários de contas inativas que pretendem sacar mais de R$ 10 mil do FGTS. O diretor executivo do FGTS da Caixa, Valter Nunes, orienta, porém, que todos os trabalhadores apresentem o documento no atendimento do banco caso haja necessidade de solucionar erros no cadastro do trabalhador.
“Orientamos a todos os trabalhadores a levarem a carteira de trabalho. Se surgir alguma dúvida, ele terá condições de resolver na hora. Para trabalhadores, que a empresa não informou à Caixa o fim do vinculo empregatício e, portanto, a conta ainda aparece como ativa, o saque desta conta deverá ser feita em alguns dias pelo tempo de regularização do sistema. Neste caso, de tiver outra conta inativa, ele poderá sacar, mas ele (o trabalhador) vai precisar retornar depois. O próprio atendente irá marcar outra data”, disse o diretor executivo do FGTS da Caixa, Valter Nunes.
(Fonte: Revista Época)