Banco do Brasil terá atendimento limitado a partir de segunda-feira

A divulgação da reabertura das agências bancárias em Santa Catarina a partir da próxima segunda-feira (30), gerou alguns desencontros de informações na população, em relação aos serviços que serão prestados.

O Banco do Brasil emitiu uma nota reforçando que o atendimento presencial será realizado somente para serviços essenciais, e ainda assim seguindo as recomendações de distância física entre as pessoas.

As agências atenderão com somente 50% do quadro de funcionários trabalhando, conforme determinação do Tribunal de Justiça de Santa Catarina.

São considerados serviços essenciais e que serão prestados de forma presencial:

– Desbloqueio de senha

– Desbloqueio de cartão

– Saques de benefícios sociais sem cartão

– Atendimento referente aos programas sociais destinados a aliviar as consequências econômicas do novo coronavírus e a pessoas com doenças graves.

A nota também esclarece que o pagamento de contas diversas, boletos e demais serviços não essenciais, continuam suspensos. O atendimento nos caixas eletrônicos também serão limitados visando evitar a aglomeração de pessoas, devendo ser mantida a distância de dois metros entre as pessoas.

Informações aos aposentado do INSS:

• Utilize o seu cartão de benefício para fazer compras diretamente nos estabelecimentos comerciais (farmácias, mercados, padarias, etc);
• Evite permanecer nas filas dos terminais de autoatendimento.
• Prova de Vida:
  Nos próximos 120 dias NÃO SERÁ POSSÍVEL realizar a prova de vida. O INSS NÃO bloqueará o seu benefício neste período.

Todo o público deve evitar ir às agências ou permanecer em filas. O BB está disponível nos seguintes canais virtuais:

•  App Banco do Brasil disponível para smartphones;
  
• Atendimento por whatsapp (61) 4004-0001 e redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter
  e Linkedin);
  
• Internet banking;
  
• Terminais de Autoatendimento;
  
• Banco 24 Horas;
  
• Lotéricas;
  
• Correspondentes Bancários;
  
• Central de Relacionamento BB (4004 0001 – capitais e regiões metropolitanas e 0800 729 0001 – demais regiões).