Estado – A Casan informou nesta quarta-feira, dia 1º, que os canais de comunicação com a Companhia continuam prejudicados. Alguns usuários conseguem contato com a Central de Atendimento 0800 643 0195. Mas nem todos os telefones estão conseguindo completar a chamada.
Todos os serviços disponibilizados através do site estão fora do ar, como o Chat, o Fale Conosco e as solicitações de serviços a distância ou por agendamento.
As equipes permanecem trabalhando para colocar em operação os sistemas afetados pela falta de energia. Em boa parte do estado as unidades de captação ou de tratamento estão afetadas, prejudicando o abastecimento.
A Companhia também orienta a população de Santa Catarina para um uso parcimonioso de água tratada nesse momento para que esse recurso possa chegar ao maior número possível de usuários.
