Município de Capinzal quer saber a satisfação da população com serviços públicos

Política

O Município de Capinzal abriu, no dia 24 de agosto de 2026, uma contratação no valor global de R$ 16,7 mil para a realização de uma pesquisa de opinião junto aos moradores.

O levantamento será realizado pelo Instituto de Pesquisa Data SC Ltda., com sede em Florianópolis, e terá como objetivo avaliar o grau de satisfação, percepção e opinião dos munícipes em relação aos serviços públicos oferecidos pela Administração Municipal.

A pesquisa deverá contemplar moradores com 16 anos ou mais, tanto da área urbana quanto do interior. A amostra será definida de forma estratificada e proporcional à densidade demográfica de cada região do município.

A metodologia prevê entrevistas presenciais, realizadas diretamente nas residências dos moradores. O levantamento deverá coletar informações relacionadas à qualidade, acessibilidade, efetividade e satisfação dos usuários com os serviços públicos prestados pelo município.

O contrato estabelece ainda uma série de restrições. Os dados, pesquisas, resultados e relatórios não poderão ser utilizados para avaliar ou medir popularidade, aprovação, rejeição, imagem, desempenho político, intenção de voto ou qualquer outro aspecto relacionado a agentes públicos, pré-candidatos, candidatos, partidos ou grupos políticos.

Também fica proibida a inclusão de perguntas com finalidade política ou eleitoral nos questionários e entrevistas. Os resultados deverão manter relação direta com os serviços públicos avaliados e não poderão ser utilizados para promoção pessoal de autoridades, propaganda político-partidária ou finalidade eleitoral.

A empresa contratada será responsável pela elaboração dos instrumentos de pesquisa, coleta, tratamento, análise e apresentação dos resultados, devendo cumprir integralmente as regras estabelecidas no contrato.

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